چگونه مشکل Scratch Disks are Full در فوتوشاپ را حل کنیم؟

فوتوشاپ بهترین و محبوب ترین نرم افزار ویرایش عکس در بین کاربران است اما گاهی کاربران این برنامه پرمخاطب با مشکلات و ارورهای مختلفی رو به رو می شوند که یکی از این ارور‌ها، ارور زیر است.

 could not initialize photoshop because the scratch disks are full

معمولا این مشکل در فوتوشا‌پ‌های CC اتفاق می افتد. در این مطلب آموزشی از پلاتیوم قصد داریم تا تمامی روش‌هایی را که می‌توان با آن ارور Scratch Disks are Full فوتوشاپ را رفع کرد را به شما آموزش دهم. با ما همراه باشید.

دلایل مواجه شدن با ارور Scratch Disks are Full چیست؟

از عمده ترین دلایل مواجه شدن با این ارور کمبود حافظه کافی هارد یا RAM برای اجرای برنامه فوتوشاپ است که هنگام اجرای برنامه با ارور Could not complete your request because the scratch disks are full رو به رو خواهید شد.

روش های حل مشکل Scratch Disks are Full در فوتوشاپ

نرم افزار فوتوشاپ در کل از سری برنامه‌هایی است که هنگام اجرای آن از منابع سیستم شما بطور زیادی استفاده می‌کند و اخیرا در نسخه‌های CC نیاز به استفاده بسیار بالایی از RAM و CPU و فضای کافی هارد برای عملکرد خوب خود دارد.

هنگامی که حافظه‌ی RAM توسط فوتوشاپ پر می‌شود به ناچار سیستم شما از حافظه هارد برای جبران آن استفاده می‌کند و اگر شما فضای کافی در هارد درایو خود نداشته باشید با ارور Scratch Disks are Full در فوتوشاپ رو به رو خواهید شد. ما به شما آموزش می‌دهیم که چگونه به سادگی می‌توانید این مشکل را برطرف کنید.

1- آزاد کردن فضای هارد درایو:

در بدترین حالت ممکن است هنگام اجرای فوتوشاپ به این ارور برخورد کنید لذا شما نمی‌توانید به منوهای فوتوشاپ دسترسی داشته باشید. در ابتدا به درایوی که نرم افزار فوتوشاپ خود را نصب کرده اید مراجعه کنید و مقداری از اطلاعات را حذف و یا به درایو دیگری منتقل کنید. (حداقل ۱۰ گیگ فضا آزاد کنید)

با انجام این کار احتمال %90 مشکل شما رفع خواهد شد، در غیر این صورت به سراغ گزینه های بعدی بروید.

2- پاک کردن حافظه کش در فوتوشاپ:

گاها ممکن است فایل‌های ذخیره شده در حافظه کش فوتوشاپ باعث بروز چنین ارورهایی شود که برای خالی کردن حافظه کش ابتدا نرم افزار فوتوشاپ را اجرا کنید و از بخش Edit > Purge گزینه All را انتخاب کنید.
حتی اگر با این راه حل مشکل شما برطرف نشد به مرحله بعد بروید.

3- پاک کردن فایل‌های موقت Temp:

روش‌های قبلی که برای حل مشکل could not initialize photoshop because the scratch disks are full فوتوشاپ به شما توضیح دادیم همه فایل‌های اضافی را حذف می‌کرد اما ممکن است هنوز فایل‌های بی ارزش مربوط به فوتوشاپ در پوشه Temp وجود داشته باشد که باید با مراجعه به این پوشه، فایل ها را حذف کنیم.

با فشار دادن همزمان کلید‌های R + Windows پنجره Run اجرا خواهد شد که در کارد مربوطه عبارت %temp% را جستجو کنید تا به پوشه مورد نظر هدایت شوید. فایل‌های مربوط به فوتوشاپ معمولا به صورت ~PST خواهد بود که باید آن‌ها را پاک کنید.

4- افزایش RAM برای اجرای فوتوشاپ:

بصورت پیش‌فرض نرم‌افزار فوتوشاپ حدودا بیش از 60 درصد RAM کامپیوتر شما ر استفاده می‌کند اما شما می‌توانید با تغییر این محدودیت مقدار بیشتری را به فوتوشاپ اختصاص دهید.
برای انجام این کار ابتدا نرم افزار فوتوشاپ را اجرا کنید.
به منوی Edit > Preferences > Performance مراجعه کنید.

در پنجره باز شده می‌توانید مقدار RAM اختصاصی به برنامه فوتوشاپ را با گزینه Let Photoshop Use افزایش دهید سپس روی OK کلیک کنید، برنامه را ببندید و مجدد اجرا کنید.

5- تغییر درایو مورد استفاده فوتوشاپ:

اما اگر تمام روش‌های بالا نتوانست مشکل ارور scratch disks are full error در فوتوشاپ را حل کند، آخرین راه شما تغییر درایو اجرای فوتوشاپ می باشد.
برای انجام این کار در برنامه فوتوشاپ به Edit > Preferences > Scratch Disk مراجعه کنید.

حال درایوی که می‌خواهید فوتوشاپ در آن اجرا شود را انتخاب کنید (ترجیحا یکی از درایو‌هایی که فضای خالی بیشتری داشته باشد)

در نهایت روی OK کلیک کنید.