اپل در وبسایت خود یک صفحه پشتیبانی برای کسانی که ممکن است صفحه نمایش iPhone X آن ها دچار مشکل شوند ایجاد کرده است. در نتیجه برخی از مدل های iPhone X ممکن است در صفحه نمایش لمسی دچار مشکلاتی باشند و به لمس کاربر پاسخ ندهند.
این پدیده میتواند بصورت رندوم و متناوب رخ دهد و یا ممکن است صفحه نمایش لمسی نسبت به لمس کاربر واکنشی نداشته باشند.
اگر iPhone X شما داری این مشکلات است ، اپل پیشنهاد میکند یکی از این سه گزینه را انتخاب کنید:
- یکی مرکز تعمیرات اپل را در نزدیکی خود پیدا کنید.
- به اولین فروشگاه رسمی و مجاز اپل مراجعه کنید.
- با پشتیبانی اپل تماس بگیرید و جهت انجام تعمیرات iPhone X را برای اپل پست کنید.
(متاسفانه امکان استفاده ازین نوع پشتیبانی ها در ایران وجود ندارد.)
قبل از اینکه آیفون ایکس خود را به دست تعمیر بسپارید ، از اطلاعات خود وی iCloud و iTunes بکاپ تهیه کنید.
منبع
phonearena.com